金融线上化趋势不可挡富途控股李华运用科

▲富途控股创始人、董事长、首席执行官李华

年创立富途的时候，李华并没有想过这家“另类”的证券公司会走向何方，只是凭借着互联网人多年的从业经验和身为重度交易者的本能，敏锐意识到可以通过科技手段，来解决投资者面临的众多交易痛点。

“我们是被客户推着走的，几乎所有新功能的扩展都来自对客户需求的梳理和归纳，而不是先搭一个宏观的架子，然后要求客户来使用我们的服务。”作为腾讯的第18号员工，李华身上有着浓烈的互联网人烙印，甚至于比起金融公司掌门人，更像是一位资深的互联网产品经理。

但当他谈起金融机构的线上化趋势、内地与香港两地互联网证券的摸索发展时，又俨然是一位深耕多年的金融界人士。两种风格迥异却和谐共存一体，一如8年来在互联网证券领域趟出一条新路的富途。

“这次疫情刷新了资本对科技股的态度，当人在物理空间上的活动被限制之后，于虚拟空间上的需求会变得更强。”李华说，富途也是如此。过去，投资者尤其是香港投资者都习惯了传统线下证券服务。但当疫情到来后，出行的限制使得线上服务优势很快凸显，互联网券商甚至都不需要怎么去做线下推广。

香港证券业态很特殊，近家大大小小的券商把证券市场划分为三个截然不同的部分。“你会发现，头部机构可能会觉得港股交易较为鸡肋，有力无心；小型券商虽看到很多痛点，却有心无力；处于中间的持牌机构则通常只具备部分IT能力，仍需依赖供应商支持。”据李华介绍，与内地不同，香港的柜台系统有很多家供应商，因此整体的IT水平受限于供应商水平，而不充分的市场竞争也使得供应商缺乏产品迭代动力。

种种原因交相影响下，港股证券服务多年未能看到明显进步，线上服务远远落后于内地，投资者也早已习惯于以线下服务为主的传统券商。在这样的情况下，看到客户交易痛点且“有心也还算有力”的富途随之诞生且迎来发展契机。

但如何让投资者改变既有的投资习惯，把目光从家门口券商转向互联网券商，成为摆在富途面前的第一个考验。“我们之前也会做一些地面推广，但实践中发现还是靠用户之间的传播更为有效。”

以此次疫情为例，通过同事、家人等熟人社交圈的传播，视频会议软件迅速迎来客户量增长。同样的，经由无法出门的投资者互相传播，二季度富途净增有资产客户数6.5万，创单季新增历史新高，较去年同期增加三倍；期末有资产客户数达30.3万，同比增长84%；期末客户资产亿美元，同比增长%；同时客户留存率高达98%。

“90后如果想投资，有很大概率会首选我们。”李华告诉券商中国记者，从富途的客户结构来看，其中相当多是TMT公司的员工，且客户平均年龄已连续多年维持在34至35岁。这表明，在原有客户不断年长的情况下，持续有年轻人成为富途新的客户。

不久之前，有媒体报道互联网巨头字节跳动入局券商赛道，在互联网金融领域激起了层层涟漪，关于互联网券商竞争格局的讨论已悄然展开。

李华对这个问题的态度相当开放。在他看来，当前港股、美股对于内地来说仍是一个小众的投资方向，而流量巨头的影响力无疑可以更好地教育市场和更深入地渗透用户，做大整块蛋糕。“这种互联网巨头，尤其是流量巨头闯入赛道，恰好在某种角度上证明了，我们在很多年前的正确选择。”

李华说，富途在过往的发展中，已经证明过自己独特的价值——安全、稳定、准确、快速和好用。但这需要大量时间、金钱和精力的沉淀，因而当新的巨头进来时，富途依然能够保持优势。“我们反而欢迎有新的互联网巨头加入，这并不意味着现有赛道会变得拥挤，反倒可能出现新技术或经营方式，促进整个行业优胜劣汰。”

除了字节跳动和腾讯，包括阿里、小米、京东等在内的互联网公司，近些年都在有意布局银行、保险、证券等金融板块。“这说明这些行业都在往互联网的方向走，也说明互联网本身具备很好的金融融合性。”见微知著，李华从中瞥见了不可逆转的金融线上化、随身化趋势。

随着智能终端越来越强大，尤其是5G之后，基于视频通讯的交流越来越多，一些曾经需要面对面的服务，未来也可以通过强连接、强运算的随身设备来解决，时空对金融服务的限制将越来越小。李华判断，尽管一些类似私行的重要服务需要面对面处理，但轻服务的、经济型的标准化业务一定是往线上走。

在谈到两地证券交易业务生态时，李华提到，内地券商之间同质化水平很高，IT技术水平之间的差距也不似香港这般明显，因此佣金几乎是投资者唯一敏感的点；可对于香港券商而言，不管是资金进出、行情服务、收费标准等都有太多可优化的地方，富途正是因此找到了介入证券市场的关键。

“富途不是一个搅局者，但走的是一条现在大家看来都不太容易理解的路。”回顾8年发展历程，李华说自己只是看准并坚持了一件事情——用科技的手段更好地满足客户需求。从最初做一个交易系统起步，成功拿到交易所认证；紧接着以自有资金进行几十个亿成交额的实盘测试，并进一步申请牌照；用近10个月的时间建立起全电子流的业务流转系统……一步一步将优化客户体验从概念落地为现实。

国内国外，互联网券商的赛道里并不缺少竞争者，总有人会把不同券商放在一起比较、对标。但李华却说，富途并没有一个特别的对标对象。在他的理解中，一旦去参考别人，那么思维就会永远受限，未来将很难实现超越。“坦白讲，富途就是诞生于我自己的交易痛点，我们一直在主动思考客户的需求在哪里，以及怎么去满足它。”

李华告诉券商中国记者，富途虽然也会看行业内做法，但根本发展思路仍是以客户需求为驱动，对业务进行自然延伸。以财富管理为例，基于客户闲置资金越来越多的情况，富途希望帮助客户从闲置资金中持续获取收益，主动引入了财富管理业务，从最开始的现金宝到如今的全球顶级基金产品，不断提供更多选择。

复盘近些年的发展路径，从最初的港股、美股股票交易，到期权、期货甚至股指期货；从对接CME交易所商品交易、芝加哥商品期货交易所，到申请外汇牌照……富途不断根据客户需求扩充交易品种。“我们会被客户推着走，而不是说先去搭一个宏观的架子，再要求客户来用我的服务，这样的预设通常不一定会收获好结果。”

与生俱来的互联网基因，也使得富途在

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